前段时间，消费者李先生因为室内需要进行防水补漏，通过电话向一家防水补漏公司咨询，在电话中，商家告知一次防水补漏工程价格一般是一千左右，最多也不超过两三千。李先生了解之后，请来该公司的工作人员到家中进行修缮。但后来商家又通过短信告知的方式重新报价，由于李先生没有及时查看短信，导致实际收取的费用却远远高于了解到的价格。李先生跟该公司要求退还高出的部分款，沟通无果后半岛官网入口，到宝安区消委会寻求帮助。

　　二、谨防商家以口头低报价的方式引诱客户，然后以其他方式进行更改所报价。导致最后消费者应付的金额远高于原本的预算。

　　四半岛官网入口、妥善保管相关凭据，及时维权。在遇到自身的合法权益受到侵害时，可以拨打12315或12345向有关部门咨询、投诉或举报。